小川美容商事

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	Kazuko Yoshino Live & Talk Special Seminar 2006

’０６夏～秋の見せるヘアスタイル提案
パーマ、カラーをとりいれながら、お客様のファッションテイストに合わせた「今」を表現できるヘアスタイル提案を、テクニックを大解剖しながらわかりやすくお教えします。

・主催：株式会社小川美容商事

・講師：吉野和子氏
・会場：ＴＢホール（大阪・東心斎橋・タカラベルモント㈱本社西館Ｂ１Ｆ）

お客さまと美しさを求める、パートナーヘアデザイナーとして、
お一人お一人に心から満足していただけるスタイル作りを、

いっしょに考える時を共有させてください。

吉野和子 KAZUKO YOSHINO
HAZY（ヘイジー）オーナー・スタイリスト
有名サロンＺＡＣＣｕｎ（ザックアン）の店長を経て、２００３年、東京恵比寿にＨＡＺＹを設立。
現在、サロンワークを中心に、一般誌、業界誌のヘアメイクや講習会で活躍中。

吉野和子の４つの戦略コンセプトで、サロンサバイバル時代を勝ち抜いていこう！

１］他店との競争ではなく、自店の過去との競争を。
情報化時代とは言え、情報に振り回されていてはパワーロスが生じます。

それよりも、自店の専門性とコアコンピタンス（自店の独自の強みや他店にはマネのできない技術）を磨いていくことです。
２］質の向上で量的拡大を！
人気サロンは、ファンを客を大切にしますが、不人気サロンは、新規客を重視します。
３］お客様満足の進化と深化の追及！
お客様の満足にこだわり、お客さまから「ありがとう生産性」の追求を徹底しましょう。
４］お客さまが繰り返し利用してくれる仕組みづくりを！
お客さまが増えていく時代は終わりました。お客様を育てていくという発想の転換が必要です。